Politique de confidentialité

1. Introduction

Misovex accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site et notre plateforme, à quelles fins nous les traitons et de quels droits vous disposez.

Ce traitement est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données que nous recueillons

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement ainsi que celles générées par votre utilisation du service :

• Identité et coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de vérification d'identité exigées par la réglementation applicable.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Données d'utilisation liées à votre activité sur la plateforme.

3. Finalités du traitement

Vos données servent à créer et gérer votre compte, à vous fournir le service, à répondre à vos demandes d'assistance, à améliorer la plateforme, à prévenir la fraude et à respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie, sur le respect d'une obligation légale, sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ou sur votre consentement.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des communications, contrôle strict des accès, journalisation et audits de sécurité indépendants réguliers.

6. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques agissant pour notre compte, ainsi qu'aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Transferts hors de l'Union européenne

Lorsqu'un transfert hors de l'Espace économique européen est nécessaire, il est encadré par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis pendant la durée imposée par les obligations légales et comptables applicables.

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Cookies et stockage local

Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour des fonctions strictement nécessaires, comme la mise en cache des cours affichés et la conservation temporaire des informations d'un formulaire. Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas exploitées à des fins publicitaires.

11. Protection des mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de dix-huit ans.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, écrivez à [email protected].